L'ASSURANCE D'UN DEMENAGEMENT CE QU'IL FAUT SAVOIR

Comprendre le Fonctionnement des Assurances dans le Déménagement

Déménager est une étape souvent stressante et complexe, impliquant non seulement la logistique de transporter vos biens d’un endroit à un autre, mais aussi la nécessité de protéger ces biens pendant le processus. C’est ici que les assurances entrent en jeu. Cet article se penche sur le fonctionnement des assurances dans le cadre d’un déménagement, les différentes options disponibles et les précautions à prendre.

1. Pourquoi une Assurance est-elle Nécessaire ?

Le déménagement implique des risques, tels que des dommages ou des pertes de biens. Que vous fassiez appel à une entreprise de déménagement ou que vous vous occupiez vous-même du transport, l'assurance joue un rôle crucial pour vous protéger financièrement en cas d'accident.

2. Types d'Assurances Disponibles

a. Assurance de l'entreprise de déménagement

La plupart des entreprises de déménagement proposent des options d'assurance. Voici les principales :

• Responsabilité de base ou contractuelle : Souvent incluse dans le prix, cette couverture est limitée. Elle ne rembourse qu'une fraction de la valeur de vos biens endommagés ou perdus, souvent calculée par poids et avec une franchise importante.

• Assurance complémentaire ou Garantie Dommages : Pour une couverture plus complète, vous pouvez souscrire une assurance supplémentaire. Cela vous permettra d'être remboursé à hauteur de la valeur réelle de vos biens en tenant toutefois compte de la vétusté et des franchises mise en place.

b. Assurance habitation

Avant de déménager, il est important de vérifier si votre assurance habitation couvre les déménagements. Certaines polices incluent une protection pour vos biens pendant le transport.

c. Assurance personnelle

Si vous avez des objets de valeur (œuvres d'art, bijoux, etc.), il peut être judicieux de les assurer séparément. Certaines compagnies d'assurance offrent des polices spécifiques pour des biens de valeur.

3. Que Vérifier Avant de Souscrire ?

• Conditions générales : Lisez attentivement les termes de la police d'assurance. Quelles exclusions existent ? Quelles sont les procédures en cas de sinistre ?

• Le cout de l’assurance : souvent exprimée en pourcentage sur un montant que vous devez communiquer au déménageur avant la date de chargement. En général les taux les plus élevés ne reflètent pas le niveau de l’assurance mais plutôt la sinistralité du déménageur. De fait les déménageurs proposant des taux bas sont plutôt de bons élèves (des taux de 1 à 3% correspondent à une moyenne dans la profession.)

• Valeur déclarée : Assurez-vous que la valeur de vos biens est correctement déclarée pour éviter de mauvaises surprises en cas de dommages. Pensez a demander le formulaire au déménageur ou rédigez une liste datée et signée de vos biens en listant les valeurs individuelles de vos affaires et en indiquant un montant Global a assurer.

• Preuves de valeur : Conservez des preuves d'achat et des photos de vos biens. Ces documents peuvent être nécessaires pour le remboursement.

• La Franchise

1. Qu'est-ce qu'une franchise ?

La franchise est la somme que vous devez payer de votre poche avant que votre assurance ne commence à couvrir le reste des frais liés à un sinistre. Par exemple, si vous avez une franchise de 300 € et que le dommage est évalué à 1 000 €, vous serez responsable de payer les 300 € et l'assurance couvrira les 700 € restants.

2. Qui paie la franchise en cas de sinistre ?

a. En cas de sinistre causé par l'entreprise de déménagement

• Responsabilité de l’entreprise : Si le sinistre est causé par la négligence de l'entreprise de déménagement, la franchise sera généralement à votre charge, sauf si le contrat prévoit autrement. Dans ce cas, il est important de vérifier les conditions de votre contrat et de votre police d'assurance.

b. En cas de sinistre dû à un tiers ou à un événement imprévisible

• Responsabilité de l'assuré : Si le sinistre est dû à un événement extérieur (comme un accident sur la route), la franchise reste généralement à votre charge, même si vous n'êtes pas responsable du dommage.

4. Procédure en Cas de Sinistre

En cas de dommage ou de perte, voici les étapes à suivre :

1. Signalement immédiat : Informez l'entreprise de déménagement et votre assureur dès que possible par lettre recommandée avec AR dans les 10 jours suivant la livraison de vos biens.

2. Documentation : Rassemblez toutes les preuves (photos, reçus, factures) pour soutenir votre demande d’indemnisation.

3. Évaluation : L’assureur peut envoyer un expert pour évaluer les dommages et déterminer l’indemnisation quand le sinistre est très important.

5. Conseils pour un Déménagement Serein

• Planifiez à l'avance : Anticipez les aspects logistiques et assurez-vous d'avoir la bonne couverture d'assurance.

• Emballage soigné : Prenez le temps d'emballer correctement vos biens pour réduire les risques de dommages ou si vous pouvez optez pour l’emballage par le professionnel.

• Communiquez avec votre déménageur : Discutez des options d'assurance avec l'entreprise et posez toutes vos questions.

Conclusion

Assurer votre déménagement est essentiel pour protéger vos biens précieux. En comprenant les types d'assurances disponibles et en prenant les bonnes précautions, vous pouvez aborder cette transition avec une plus grande sérénité. N'hésitez pas à consulter un professionnel de l'assurance pour trouver la solution qui vous convient le mieux.